Wat klanten ons vragen

Loop gerust binnen tijdens openingstijden. Voor een uitgebreid adviesgesprek waarin we goed de tijd kunnen nemen, raden we aan om een afspraak te maken.

Ja, ons team helpt je net zo goed volledig in het Engels, van eerste gesprek tot ontwerp.

Reken op een uur of meer. Sommige gesprekken duren zelfs enkele uren, omdat we pas stoppen als de indeling helemaal klopt.

Zeker, veel klanten komen twee of drie keer terug om aanpassingen te bespreken voordat ze de knoop doorhakken.

Ja, we bespreken meerdere opties met eerlijke prijzen, zodat je binnen je budget de keuken krijgt die je wilt.

Ja, we werken onder meer met Fenix, een materiaal dat er bijzonder uitziet en aanvoelt.

Ja, we meten je ruimte professioneel op en maken op basis daarvan een ontwerp op maat, tot en met de plattegrond.

Na aanschaf wordt de keuken volgens planning bij je thuis gemonteerd. Bij vragen over montage vraag je vooraf goed door naar wat er wel en niet in het montagepakket zit.

Het totale bedrag wordt in één keer vooraf voldaan. Vraag in het adviesgesprek naar de precieze betalingsvoorwaarden.

Neem bij een probleem na plaatsing contact op met onze klantenservice. We raden aan om alles duidelijk op papier te laten zetten tijdens het verkoopgesprek, zodat afspraken helder zijn.

Ja, de showroom heeft een toegankelijke ingang en er is rolstoeltoegankelijke parkeergelegenheid bij Villa ArenA.

Ja, we accepteren pinbetalingen, creditcards en contactloos betalen.

Ja, levering hoort bij het traject en wordt met je ingepland.

Villa ArenA heeft eigen parkeergelegenheid, inclusief rolstoeltoegankelijke plekken vlak bij de ingang.